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Stangata dell’Agcm su vodafone e wind

Pratiche commerciali scorrette per indurre gli ex clienti a ritornare sui propri passi Utilizzo sms ingannevoli Sotto accusa le politiche commerciali delle aziende per arginare il...

CANONE RAI 2016

CANONE RAI IN BOLLETTA. Nuovo modello di richiesta di esenzione per non possesso sul sito dell’ Agenzia delle entrate Com’è noto la legge di stabilità 2016...

Agcom sanziona Tim, Wind e Fastweb per la limitazione del diritto...

Due pronunce Agcom scuotono il mondo della telefonia. La prima riduce le sanzioni alle compagnie telefoniche che avevano adottato la fatturazione a 28 giorni,...

FATTURAZIONE A 28 GIORNI: IN ATTESA DELL’AGCOM

  Come già anticipato da questo sito anche Sky leader della pay tv satellitare a pagamento ha annunciato comunicandolo agli oltre quattro milioni di abbonati...

Fatture telefoniche eccessive? richiedere sempre il dettaglio analitico dei consumi

Richiedere immediatamente il dettaglio analitico dei consumi in caso di bolletta sproporzionata Non basta la denuncia alla polizia postale per essere certi di essere esonerati...

Wind e l’addebito per il passaggio da Adsl a Fibra

  L'addebito di 20 euro oltre iva per il passaggio da adsl a fibra Addebito legittimo ma non sempre comunicato adeguatamente Continuano ad arrivarci segnalazioni sul fatto...

Agcom: norme di riferimento

DELIBERA N. 173/07/CONS APPROVAZIONE DEL REGOLAMENTO SULLE PROCEDURE DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE TRA OPERATORI DI COMUNICAZIONE E UTENTI L’AUTORITÀ NELLA sua riunione del Consiglio del 19 aprile...

TELEFONIA IN FIBRILLAZIONE PER L’ARRIVO DI ILIAD

iliad Una nuova compagnia telefonica è attiva nel nostro paese, si tratta di ILIAD compagnia telefonica low cost francese le cui offerte stanno mettendo in...

TELEFONIA E TV: IL DIRITTO DI RECESSO E LE PROMOZIONI

  Ogni consumatore ha piena libertà di mutare operatore telefonico o televisivo senza dover pagare alcun costo di disattivazione o attivazione. La normativa è prevista...

Modem libero: come difendersi dalle violazioni

  I consumatori dal 1 Gennaio 2019 hanno diritto di scegliersi il modem Le Compagnie telefoniche sono obbligate a mettere in condizione i consumatori di usufruire...

Doppia fatturazione dopo il cambio di compagnia telefonica: è lecito?

La doppia fatturazione può essere legittima dopo il cambio operatore Quando cambiamo gestore telefonico potrebbe capitare che all'inizio del nuovo contratto ci giungano due fatture...

RECLAMO CONTRO LA TARIFFAZIONE A 28 GIORNI

reclamo Come abbiamo già chiarito in un altro precedente articolo la tariffazione a 28 giorni proposta da diverse compagnie telefoniche è in evidente violazione della...
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