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Modem libero: come difendersi dalle violazioni

  I consumatori dal 1 Gennaio 2019 hanno diritto di scegliersi il modem Le Compagnie telefoniche sono obbligate a mettere in condizione i consumatori di usufruire...

Agcom: norme di riferimento

DELIBERA N. 173/07/CONS APPROVAZIONE DEL REGOLAMENTO SULLE PROCEDURE DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE TRA OPERATORI DI COMUNICAZIONE E UTENTI L’AUTORITÀ NELLA sua riunione del Consiglio del 19 aprile...

Wind e l’addebito per il passaggio da Adsl a Fibra

  L'addebito di 20 euro oltre iva per il passaggio da adsl a fibra Addebito legittimo ma non sempre comunicato adeguatamente Continuano ad arrivarci segnalazioni sul fatto...

Agcom sanziona Tim, Wind e Fastweb per la limitazione del diritto...

Due pronunce Agcom scuotono il mondo della telefonia. La prima riduce le sanzioni alle compagnie telefoniche che avevano adottato la fatturazione a 28 giorni,...

Modem libero la rivolta delle compagnie

Il modem libero ostacolato dagli operatori telefonici Ricorsi al Tar di Vodafone, Fastweb e Tim, contro la delibera Agcom. Respinto il ricorso di Tim Dal 1...

ATTENZIONE ALLE OFFERTE SULLA FIBRA OTTICA

fibra La velocità della connessione attraverso l'utilizzo della fibra ottica sta diventando oggetto di una vera bagarre commerciale tra gli operatori di telefonia. Le offerte...

Fatture telefoniche eccessive? richiedere sempre il dettaglio analitico dei consumi

Richiedere immediatamente il dettaglio analitico dei consumi in caso di bolletta sproporzionata Non basta la denuncia alla polizia postale per essere certi di essere esonerati...

Tutti i consigli utili contro il telemarketing da cellulare

    Telemarketing sui cellulari problema non ancora risolto Il problema del telemarketing selvaggio non è ancora stato risolto. Subiamo telefonate a qualunque ora, sia a casa...

FATTURAZIONE A 28 GIORNI: IN ATTESA DELL’AGCOM

  Come già anticipato da questo sito anche Sky leader della pay tv satellitare a pagamento ha annunciato comunicandolo agli oltre quattro milioni di abbonati...

TAR BLOCCA I RIMBORSI PER LA FATTURAZIONE A 28 GIORNI

Il Tar del Lazio si pronuncia sul ricorso delle compagnie telefoniche contro Agcom per la delibera del 24 Marzo 2017 che vietava la fatturazione...

Registrazione telefonica e validità del contratto

registrazione   E'valido un contratto in cui l'adesione da parte del consumatore è avvenuta esclusivamente tramite la registrazione telefonica? Cosa accade se viene data esecuzione ad un...

Stangata dell’Agcm su vodafone e wind

Pratiche commerciali scorrette per indurre gli ex clienti a ritornare sui propri passi Utilizzo sms ingannevoli Sotto accusa le politiche commerciali delle aziende per arginare il...
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